緊急対応・レッカーEmergency response

事故に遭ってしまった、お車が動かなくなってしまった場合、サービスのご提供の為に、下記の事項を確認させていただきます。

• トラブル内容
• 発生場所
• 保険契約内容（証券番号、登録番号など）

トラブル現場へ緊急出動いたします。安心してご利用頂けますよう、スタッフが丁寧に今後の対応方法などをご説明いたします。

事故などのトラブルの場合、状況を把握しお客様の安全を確保の上、作業を進めさせていただきます。

十分な安全を確保した上で、可能な限りお車の現状を維持したまま、事故車の前にレッカー車を移動し、アンダーリフトを前輪下へ差し込みます。必要に応じて、牽引中に破損等が起こらないよう十分に配慮いたします。

差し込んだアンダーリフトをタイヤが持ち上がるようにセットします。この際、タイヤが落ちないようにバンドでしっかり固定します。レッカー車と故障車がぶつからないようにアンダーリフトを上に上げて準備完了となります。

ドライバーと車両の安全を確保して、お客様の指定工場または当社工場へ搬送いたします。